โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์

ข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการ

เงื่อนไขระบบริการหลัก โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์ จัดทำโดยสำนักโภชนาการ กรมอนามัย เพื่อให้บริการแก่ผู้รับผิดชอบงานโรงอาหารปลอดภัย ใส่ใจสุขภาพ (Healthy Canteen) ของหน่วยงานทุกระดับตั้งแต่ศูนย์อนามัย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในการเป็นผู้ประเมินรับรองโรงอาหาร และสำหรับผู้ดูแลโรงอาหารในสถานประกอบการต่างๆ ในการขอรับการประเมิน และพิมพ์ใบรับรอง Healthy Canteen ผ่านระบบออนไลน์  เป็นการลดขั้นตอนการขอรับรอง Healthy Canteen ทั้งนี้หากท่านมีความเห็นไม่สอดคล้องกับสำนักโภชนาการ กรมอนามัย สามารถแจ้งมาที่ e-mail :  f4h@anamai.mail.go.th จะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง และในโอกาสต่อไป กรมอนามัยจะพิจารณาปรับปรุงให้สอดคล้องกับปัญหาและสถานการณ์เป็นระยะๆ ข้าพเจ้าซึ่งเป็นบุคคลทั่วไป ตกลงใช้โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์ และบริการอื่นที่เกี่ยวเนื่องกัน และตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการ ดังต่อไปนี้

1.คำนิยาม

1.1 “แอปพลิเคชัน” หรือ “Application” หมายความว่า Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือ แอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ต้องใช้ หรือใช้ร่วมกัน หรือเกี่ยวเนื่องกันกับ แอปพลิเคชัน เพื่อการใช้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ไม่ว่าจะใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เว็บ หรือ ผ่านอุปกรณ์อื่นใดก็ตาม  ทั้งนี้ ในกรณีดังกล่าว เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น หรือมี แอปพลิเคชันอื่น รวมอยู่ด้วย ให้หมายความรวมถึง แอปพลิเคชัน นั้นด้วย  

1.2 “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” หมายความว่า บริการและคุณสมบัติต่างๆที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ตลอดจนโปรแกรมหรือ แอปพลิเคชันอื่นๆ ของหน่วยบริการที่ต้องใช้ หรืออาจใช้ร่วมกัน หรือเกี่ยวเนื่องกัน กับแอปพลิเคชันดังกล่าว

1.3 “ผู้ขอใช้บริการ” หมายความว่า ผู้ใช้งาน  Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” บุคคลทั่วไปที่ใช้บริการ “โปรแกรมคำนวณคุณค่าทางโภชนาการ Thai NutriCalc” หรือบุคคลอื่นที่กระทำการแทน ในนาม หรือ ภายใต้อาณัติของผู้นั้น หรือพนักงาน/ผู้ประกอบการของสถานประกอบการของสถานประกอบการที่ใช้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”

1.4 “ธุรกรรม” หมายความว่า คำสั่ง หรือ การกระทำใดๆ ที่ประสงค์จะให้เกิดผลอย่างใดอย่างหนึ่ง เกี่ยวกับการใช้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”

1.5 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ขอใช้บริการได้ ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลที่อยู่ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการในกรณีที่ที่ผู้ขอใช้บริการถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1.6 “ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน” หมายความว่า รหัสผ่าน (password), Personal Identification Number (PIN) หรือรหัส  หรือข้อมูลอื่นใดที่ใช้ในการตรวจสอบ และ ยืนยันตัวตนในการเข้าถึงและใช้งานบริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”  ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบโดย บุคคลอื่น ไม่ว่าจะถูกกำหนดโดยหน่วยบริการ หรือผู้ขอใช้บริการ เป็นคนกำหนดเองก็ตาม ตลอดจนข้อมูลในการกู้คืนรหัส หรือข้อมูลดังกล่าว (ถ้ามี)

1.7 “อุปกรณ์การใช้งาน” หมายความว่า โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมือ หรือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่ผุ้ขอใช้บริการใช้ เพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการ และการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” 

2. การใช้งาน Mobile/web Application “โปรแกรมคำนวณคุณค่าทางโภชนาการ Thai NutriCalc” 

          2.1 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า ผู้ขอใช้บริการสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”   บนอุปกรณ์การใช้งานเพื่อใช้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” 

          2.2 การใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”  แบ่งคุณสมบัติที่ให้บริการเป็น 15  ส่วนหลัก คือ

                    (1) รองรับการขอรับรองและประเมินตามเกณฑ์โรงอาหารปลอดภัย ใส่ใจสุขภาพ  โดยจะเข้าถึงและใช้งานได้ เมื่อผู้ขอใช้บริการได้สมัครเข้าใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” โดยตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” สำหรับการใช้งานในฐานะผู้รับบริการ โดยผู้ขอใช้บริการต้องเข้าสู่ระบบ (log in) โดยใส่รหัสผ่าน หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนถูกต้องพร้อมทั้งปฏิบัติตามวิธีการและเงื่อนไขการใช้บริการอย่างถูกต้องครบถ้วน

                   (2) รองรับการแสดงเกณฑ์รับรองมาตรฐานโรงอาหารปลอดภัย ใส่ใจสุขภาพ (Healthy Canteen) พร้อมรูปภาพตัวอย่าง และขั้นตอนการขอรับรองมาตรฐาน (SOP)

                   (3) รองรับการบันทึกชื่อ นามสกุล เพศ ตำแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล์ของ ผู้ใช้งาน ชื่อสถานประกอบการ/หน่วยงาน/องค์กร ที่ขอรับรองมาตรฐานโรงอาหารปลอดภัยใส่ใจสุขภาพ (Healthy Canteen) และหมายเลขโทรศัพท์ของสถานประกอบการ/หน่วยงาน/องค์กร

(4) รองรับการประเมินตนเองตามเกณฑ์รับรอง พร้อมแนบหลักฐานตามเกณฑ์มาตรฐานทั้ง 7 ข้อ เช่น รูปภาพ ไฟล์ pdf ผู้ขอรับการประเมินสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล ปรับเพิ่ม-ลด-ลบ-แก้ไข หลักฐานการประเมินได้ ก่อนยืนยันการส่งข้อมูล

(5) สามารถจัดเก็บข้อมูลผลการประเมินพร้อมสามารถเปิดดูหลักฐานแนบตามเกณฑ์ประเมินทั้ง 7 ข้อได้

(6) สามารถออกรายงานผลโรงอาหารปลอดภัยใส่ใจสุขภาพ (Healthy Canteen) ที่ผ่านการรับรอง ในภาพรวมระดับประเทศ และจำแนกรายเขต จังหวัด อำเภอ และตำบล โดยผู้รับผิดชอบงานของสำนักโภชนาการ สามารถดูข้อมูลได้ทุกระดับ ส่วนผู้รับผิดชอบงานระดับเขต ระดับจังหวัด อำเภอ ตำบล ดูได้ในระดับพื้นที่ที่ตนเองรับผิดชอบ

(7) รองรับการแจ้งเตือนเมื่อใบรับรองมีอายุครบ 2 ปี ส่งไปให้ผู้รับผิดชอบงานระดับเขต จังหวัด และสถานประกอบการ/หน่วยงาน/องค์กร ที่ขอรับการประเมิน เพื่อให้ผู้รับการประเมินจัดส่งข้อมูลหลักฐานตามเกณฑ์ทั้ง 7 ข้อ เข้าโปรแกรมเพื่อประเมินตนเองรอบใหม่ รวมทั้งส่งข้อมูลการแจ้งเตือนและหลักฐาน ถึงผู้รับผิดชอบงานระดับเขต จังหวัด อำเภอ ตำบล เพื่อการตรวจสอบ และประเมินรับรองใหม่

(8) รองรับการปักหมุดในแผนที่ประเทศไทย เพื่อให้ประชาชนค้นหา และเข้าถึงโรงอาหารปลอดภัย ใส่ใจสุขภาพ (Healthy Canteen) สามารถคลิกเลือกแผนที่เมนูชูสุขภาพ หรือแผนที่โรงอาหารปลอดภัยใส่ใจสุขภาพได้

(9) มีคลิปวิดีโอแนะนำโปรแกรมและสอนการใช้งานไว้ในโปรแกรม

(10) รองรับการค้นหาโรงอาหารใกล้ฉันได้

(11) สามารถออกรายงานโรงอาหารจำแนกรายเขต อำเภอ ตำบล ได้ตามช่วงเวลาที่เลือกให้ออกรายงาน

                    (12) รองรับการให้คำแนะนำติชมในการใช้งาน “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” 

                    (13) รองรับการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงความสามารถของ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์      

(14) รองรับการประเมินความพึงพอใจการใช้งาน “โปรแกรมรับรอง ออนไลน์” 

(15) รองรับการประเมินความพึงพอใจผู้ใช้บริการโรงอาหารที่ผ่านการรับรองเป็น Healthy Canteen

          2.3 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า ทางหน่วยบริการจะถือว่าการใช้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”  ที่กระทำโดยบุคคลอื่น โดยใช้รหัสผ่าน และ/หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนของผู้ขอใช้บริการเพื่อเข้าถึงบริการของผู้ขอใช้บริการ หรือการขอใช้บริการ “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”  ผ่านอุปกรณ์การใช้งานที่ได้ตั้งค่าให้บัญชีผู้ใช้ (user account) ของผู้ขอใช้บริการเข้าสู่ระบบ (log in) โดยอัตโนมัติ และยังไม่ได้ออกจากระบบ (log out) เป็นการใช้บริการในนามและโดยความยินยอมของผู้ขอใช้บริการ และมีผลเสมือนหนึ่งผู้ขอใช้บริการกระทำด้วยตัวเอง  โดยผู้ขอใช้บริการตกลงที่จะให้การกระทำดังกล่าว มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ และหากเป็นกรณีที่มีค่าใช้จ่ายหรือความรับผิดชอบทางแพ่งจากการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบค่าใช้จ่าย หรือความรับผิดนั้นเต็มจำนวน ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่า เกิดขึ้นโดยผู้ขอใช้บริการไม่รับรู้ และไม่ยินยอม หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย

      2.4 คุณสมบัติการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ในส่วนของการให้บริการสำหรับบุคลทั่วไป ประกอบด้วยบริการ ซึ่งผู้ขอใช้บริการสามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ยกเว้นกรณีที่ผู้พัฒนา Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” หรือหน่วยบริการหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือกรณีเกิดเหตุขัดข้อง หรือกรณีอื่นๆ) ตามวิธีการ และเงื่อนไขที่กำหนดเพิ่มเติมภายในแอปพลิเคชันหรือในการรับบริการของหน่วยบริการ (ถ้ามี) ทั้งนี้ หน่วยบริการ อาจเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่น หรือเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกคุณสมบัติเหล่านี้ในอนาคต ประกอบด้วยรายการดังนี้

          (1) การใช้ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ผู้ขอใช้บริการสามารถเรียกดู บันทึก และแสดงข้อมูลโรงอาหาร ปลอดภัย ใส่ใจสุขภาพ ในพื้นที่ที่ตัวเองรับผิดชอบ และการค้นหาโรงอาหารใกล้ฉัน

          (2) ผู้ใช้บริการสามารถเรียกดู บันทึก และแสดงข้อมูลการให้คำแนะนำติชมได้

       2.5 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า การทำธุรกรรม หรือการกระทำใดๆ ผ่าน  Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานคุณสมบัติใดๆ ก็ตาม ตามวิธีการและเงื่อนไขที่หน่วยบริการกำหนด ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และมีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการโดยถูกต้องตามกฎหมายทุกประการ

     2.6 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า สำหรับบริการบางอย่างที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” หน่วยบริการอาจจะนำข้อความหรือข้อมูลจากบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก หรือหน่วยบริการได้เชื่อมต่อระบบสารสนเทศของหน่วยบริการกับระบบสารสนเทศของบุคคล หรือหน่วยงานภายนอก หน่วยบริการจึงไม่สามารถรับรองความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อความหรือข้อมูลดังกล่าวได้ นอกจากนี้ หน่วยบริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันใดๆเกี่ยวกับสินค้า บริการ ข้อเสนอรายการส่งเสริมการขาย และ/หรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ผลิตและ/หรือให้บริการโดยบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกและหน่วยบริการ ไม่มีความรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการหรือบุคคลใดๆ ในความเสียหายใดๆ จากการนำข้อความ หรือข้อมูลดังกล่าวไปใช้ และ/หรือเหตุอื่นใด อันเกิดขึ้นจากสินค้าหรือบริการใดๆ ของบุคคล หรือหน่วยงานอื่นทั้งสิ้น

       2.7 เป็นบริการเสริมของหน่วยบริการ ไม่สามารถทดแทนการให้บริการดูแลสุขภาพที่หน่วยบริการโดยตรงได้ และไม่ใช่ช่องทางการขอรับบริการในกรณีฉุกเฉินหรือเร่งด่วน หน่วยบริการไม่มีความรับผิดในความเสียหายหรือเหตุขัดข้องใดๆ อันเนื่องมาจากการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ไม่ว่าด้วยเหตุสุดวิสัย เหตุที่อยู่นอกเหนือความควบคุมของหน่วยบริการ ข้อขัดข้อง หรือข้อบกพร่องของระบบ ข้อผิดพลาดในการดำเนินงานของบุคลากรหรือผู้รับจ้างของหน่วยบริการหรือบุคคลอื่น หรือเหตุอื่นใด ทั้งนี้ ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉินหรือเร่งด่วนทางการแพทย์ กรุณาโทร. 1669

     2.8 หน่วยบริการมีสิทธิ์ที่จะไม่ให้บริการ หรือเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์”

3. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

3.1 การใช้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมรับรอง Healthy Canteen ออนไลน์” ของผู้ขอใช้บริการ ในส่วนของบริการสำหรับบุคคลทั่วไป ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่า อาจมีบางบริการที่หน่วยบริการจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขอใช้บริการเท่าที่จำเป็น