โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health

ข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการ

เงื่อนไขระบบริการหลัก โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health จัดทำโดยสำนักโภชนาการ กรมอนามัย เพื่อให้บริการแก่ผู้รับผิดชอบงานส่งเสริมสุขภาพด้านโภชนาการของหน่วยงานทุกระดับตั้งแต่สำนักโภชนาการ ศูนย์อนามัย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในการใช้เป็นเครื่องมือปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการกินอาหารของประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบเพื่อลดการเกิดโรค NCDs  และสำหรับประชาชนใช้เป็นเครื่องมือในการดูแลสุขภาพตนเองด้านการกินอาหารให้เหมาะสมกับภาวะสุขภาพของตนเอง นำไปสู่การมีภาวะโภชนาการดี หุ่นดี ไม่อ้วน ลดการเกิดโรคความดันโลหิตสูง โรคเบาหวาน และโรคหัวใจและหลอดเลือด ทั้งนี้หากท่านมีความเห็นไม่สอดคล้องกับสำนักโภชนาการ กรมอนามัย สามารถแจ้งมาที่ e-mail :  f4h@anamai.mail.go.th จะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง และในโอกาสต่อไป กรมอนามัยจะพิจารณาปรับปรุงให้สอดคล้องกับปัญหาและสถานการณ์เป็นระยะๆ ข้าพเจ้าซึ่งเป็นบุคคลทั่วไป ตกลงใช้โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health และบริการอื่นที่เกี่ยวเนื่องกัน              และตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการ ดังต่อไปนี้

1.คำนิยาม

1.1 “แอปพลิเคชัน” หรือ “Application” หมายความว่า Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือ แอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ต้องใช้ หรือใช้ร่วมกัน หรือเกี่ยวเนื่องกันกับ แอปพลิเคชัน เพื่อการใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ไม่ว่าจะใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เว็บ หรือ ผ่านอุปกรณ์อื่นใดก็ตาม  ทั้งนี้ ในกรณีดังกล่าว เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น หรือมี แอปพลิเคชันอื่น รวมอยู่ด้วย ให้หมายความรวมถึง แอปพลิเคชัน นั้นด้วย  

1.2 “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” หมายความว่า บริการและคุณสมบัติต่างๆที่มีให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ตลอดจนโปรแกรมหรือ แอปพลิเคชันอื่นๆ ของหน่วยบริการที่ต้องใช้ หรืออาจใช้ร่วมกัน หรือเกี่ยวเนื่องกัน กับแอปพลิเคชันดังกล่าว

1.3 “ผู้ขอใช้บริการ” หมายความว่า ผู้ใช้งาน  Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” บุคคลทั่วไปที่ใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” หรือบุคคลอื่นที่กระทำการแทน ในนาม หรือ ภายใต้อาณัติของผู้นั้น หรือพนักงาน/ผู้ประกอบการของสถานประกอบการของสถานประกอบการที่ใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”

1.4 “ธุรกรรม” หมายความว่า คำสั่ง หรือ การกระทำใดๆ ที่ประสงค์จะให้เกิดผลอย่างใดอย่างหนึ่ง เกี่ยวกับการใช้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”

1.5 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ขอใช้บริการได้ ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลที่อยู่ ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการในกรณีที่ที่ผู้ขอใช้บริการถึงแก่กรรม และไม่รวมถึงข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ซึ่งไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1.6 “ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน” หมายความว่า รหัสผ่าน (password), Personal Identification Number (PIN) หรือรหัส  หรือข้อมูลอื่นใดที่ใช้ในการตรวจสอบ และ ยืนยันตัวตนในการเข้าถึงและใช้งานบริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”  ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบโดย บุคคลอื่น ไม่ว่าจะถูกกำหนดโดยหน่วยบริการ หรือผู้ขอใช้บริการ เป็นคนกำหนดเองก็ตาม ตลอดจนข้อมูลในการกู้คืนรหัส หรือข้อมูลดังกล่าว (ถ้ามี)

1.7 “อุปกรณ์การใช้งาน” หมายความว่า โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมือ หรือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่ผุ้ขอใช้บริการใช้ เพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการ และการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” 

2. การใช้งาน Mobile/web Application “โปรแกรมคำนวณคุณค่าทางโภชนาการ Thai NutriCalc” 

               2.1 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า ผู้ขอใช้บริการสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”   บนอุปกรณ์การใช้งานเพื่อใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” 

1. การใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”  แบ่งคุณสมบัติที่ให้บริการเป็น 16 ส่วนหลัก คือ

(1) รองรับการใช้งานชองประชาชนกลุ่มวัยทำงานและผู้สูงอายุ (19 ปี ขึ้นไป)

(2) รองรับการแสดงคลิปวิดีโอสอนการใช้งานโปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health

(3) รองรับการคำนวณดัชนีมวลกาย รอบเอว และการประเมินความเสี่ยงโรค NCDs รายบุคคล พร้อมคำแนะนำ และมีการออกรายงานฐานข้อมูล ใน Dashboard) เพื่อนำเสนอข้อมูล ดังนี้

                               (3.1) ดัชนีมวลกาย แบ่งกลุ่มภาวะโภชนาการ ผอม ปกติ น้ำหนักเกิน อ้วน อ้วนอันตราย และจำแนกตามเพศ และอายุ คืออายุ   15 – 29 ปี, 30 – 44 ปี, 45 – 59 ปี, 60 – 69 ปี, 70 – 79 ปี, 80 ปี   ขึ้นไป ในรูปแบบจำนวน และร้อยละ หรือแบบอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

(3.2) รอบเอว ใช้เกณฑ์รอบเอวไม่เกินส่วนสูงหารสอง แบ่งเป็นรอบเอวปกติ และรอบเอวเกิน จำแนกตามเพศ และอายุ คืออายุ 15 – 29 ปี, 30 – 44 ปี, 45 – 59 ปี, 60 – 69 ปี, 70 – 79 ปี, 80 ปี ขึ้นไป ในรูปแบบจำนวน และร้อยละ หรือแบบอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

(3.3) การประเมินความเสี่ยงโรค NCDs โดยแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ มีความเสี่ยงต่อการเกิดโรค NCDs ในระดับต่ำ และมีความเสี่ยงต่อการเกิดโรค NCDs ในระดับสูง ในรูปแบบจำนวน และร้อยละ หรือแบบอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

(4) รองรับการคำนวณพลังงาน สารอาหาร และปริมาณอาหารที่ควรได้รับเป็นรายบุคคล โดย สารอาหารประกอบด้วย คาร์โบไฮเดรต โปรตีน ไขมัน น้ำตาล โซเดียม คอเลสเตอรอล ใยอาหาร เหล็ก แคลเซียม วิตามินเอ วิตามินบี 1 วิตามินบี 2 วิตามินซี และในส่วนของปริมาณอาหาร ประกอบด้วยอาหาร 6 กลุ่ม คือ  กลุ่มข้าว-แป้ง กลุ่มผัก กลุ่มผลไม้ กลุ่มเนื้อสัตว์ กลุ่มนม และกลุ่มน้ำมัน น้ำตาล น้ำปลา/ซีอิ๊ว

(5) รองรับการบันทึกการกินอาหารเป็นรายบุคคล ใน 1 วัน ว่าในแต่ละมื้อ กินอาหารอะไรบ้าง ปริมาณเท่าใด ระยะเวลาไม่จำกัด สามารถบันทึกการกินอาหารย้อนหลังได้ และสามารถสแกนภาพถ่ายอาหารและแสดงคุณค่าทางโภชนาการต่อ 1 คน คุณค่าทางโภชนาการประกอบด้วย พลังงาน คาร์โบไฮเดรต โปรตีน ไขมัน น้ำตาล โซเดียม คอเลสเตอรอล ใยอาหาร เหล็ก แคลเซียม วิตามินเอ วิตามินบี 1 วิตามินบี 2 วิตามินซี

(6) รองรับการเปรียบเทียบพลังงาน สารอาหาร และปริมาณอาหารที่ได้รับจริง กับที่ควรได้รับเป็นรายบุคคล

(7) รองรับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับพลังงาน สารอาหาร และปริมาณอาหารกลุ่มใดมากไป น้อยไป

(8) สามารถให้คำแนะนำเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการกินเป็นรายบุคคลเพื่อให้มีหุ่นดี และลดความเสี่ยงต่อการเกิดโรค NCDs

                                (9) แสดงเมนูอาหารที่ดีต่อสุขภาพพร้อมวิธีทำอาหาร

                                (10) รองรับการคำนวณคุณค่าทางโภชนาการจากอาหารที่ปรุงเอง

(11) รองรับการแนะนำร้านอาหารและที่ตั้งร้านอาหารที่ผ่านการรับรองเป็นเมนูชูสุขภาพ โดยสามารถค้นหาจากชื่อร้าน ชื่อเมนูอาหาร หรือจังหวัด อำเภอ ตำบลที่ตั้งร้านอาหาร หรือร้านอาหารใกล้ฉัน

(12) รองรับการเชื่อมโยงคุณค่าทางโภชนาการเป็นเมนูบันทึกการกินประจำวันได้ เมื่อบันทึกการกินอาหารที่เป็นเมนูชูสุขภาพ

(13) รองรับการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน บริหารจัดการสิทธิ์การใช้งาน และการเข้าถึงโปรแกรม เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด อายุ น้ำหนัก ส่วนสูง  ระดับการใช้พลังงาน พฤติกรรมการกินอาหาร มีรายละเอียดพลังงานและสารอาหารต่างๆ  และสามารถจัดเก็บข้อมูลได้ไม่จำกัด

(14) รองรับการเชื่อมโยงไปยังหลักสูตรอาหารและโภชนาการ ผ่านระบบสอนออนไลน์ mooc.anamai ของกรมอนามัย

(15) รองรับการเชื่อมโยงไปยังระบบการจัดส่งอาหาร Food Rider

(16) รองรับการประเมินความพึงพอใจผู้ใช้บริการ การให้คำแนะนำติชม และข้อเสนอแนะการปรับปรุงโปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health

              2.3 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า ทางหน่วยบริการจะถือว่าการใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”  ที่กระทำโดยบุคคลอื่น โดยใช้รหัสผ่าน และ/หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนของผู้ขอใช้บริการเพื่อเข้าถึงบริการของผู้ขอใช้บริการ หรือการขอใช้บริการ “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”  ผ่านอุปกรณ์การใช้งานที่ได้ตั้งค่าให้บัญชีผู้ใช้ (user account) ของผู้ขอใช้บริการเข้าสู่ระบบ (log in) โดยอัตโนมัติ และยังไม่ได้ออกจากระบบ (log out) เป็นการใช้บริการในนามและโดยความยินยอมของผู้ขอใช้บริการ และมีผลเสมือนหนึ่งผู้ขอใช้บริการกระทำด้วยตัวเอง  โดยผู้ขอใช้บริการตกลงที่จะให้การกระทำดังกล่าว มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ และหากเป็นกรณีที่มีค่าใช้จ่ายหรือความรับผิดชอบทางแพ่งจากการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบค่าใช้จ่าย หรือความรับผิดนั้นเต็มจำนวน ทั้งนี้ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่า เกิดขึ้นโดยผู้ขอใช้บริการไม่รับรู้ และไม่ยินยอม หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย

      2.4 คุณสมบัติการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ในส่วนของการให้บริการสำหรับบุคลทั่วไป ประกอบด้วยบริการ ซึ่งผู้ขอใช้บริการสามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ยกเว้นกรณีที่ผู้พัฒนา Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” หรือหน่วยบริการหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือกรณีเกิดเหตุขัดข้อง หรือกรณีอื่นๆ) ตามวิธีการ และเงื่อนไขที่กำหนดเพิ่มเติมภายในแอปพลิเคชันหรือในการรับบริการของหน่วยบริการ (ถ้ามี) ทั้งนี้ หน่วยบริการ อาจเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่น หรือเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกคุณสมบัติเหล่านี้ในอนาคต ประกอบด้วยรายการดังนี้

                (1) การใช้ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ผู้ขอใช้บริการที่เป็นผู้รับผิดชอบงานส่งเสริมสุขภาพด้านโภชนาการของหน่วยงานทุกระดับตั้งแต่สำนักโภชนาการ ศูนย์อนามัย สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสามารถเรียกดู บันทึก และแสดงข้อมูลภาวะโภชนาการ ดัชนีมวลกาย รอบเอว ความเสี่ยงต่อการเกิดโรค NCDs รวมทั้งข้อมูลการกินอาหารรายบุคคลของผู้ขอใช้บริการ ในเขตรับผิดชอบได้

                (2) ผู้ใช้บริการสามารถเรียกดู บันทึก และแสดงข้อมูลความพึงพอใจผู้ใช้บริการ การให้คำแนะนำติชม และข้อเสนอแนะการปรับปรุงโปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health

       2.5 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า การทำธุรกรรม หรือการกระทำใดๆ ผ่าน  Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานคุณสมบัติใดๆ ก็ตาม ตามวิธีการและเงื่อนไขที่หน่วยบริการกำหนด ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และมีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการโดยถูกต้องตามกฎหมายทุกประการ

     2.6 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า สำหรับบริการบางอย่างที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” หน่วยบริการอาจจะนำข้อความหรือข้อมูลจากบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก หรือหน่วยบริการได้เชื่อมต่อระบบสารสนเทศของหน่วยบริการกับระบบสารสนเทศของบุคคล หรือหน่วยงานภายนอก หน่วยบริการจึงไม่สามารถรับรองความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อความหรือข้อมูลดังกล่าวได้ นอกจากนี้ หน่วยบริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันใดๆเกี่ยวกับสินค้า บริการ ข้อเสนอรายการส่งเสริมการขาย และ/หรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ผลิตและ/หรือให้บริการโดยบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกและหน่วยบริการ ไม่มีความรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการหรือบุคคลใดๆ ในความเสียหายใดๆ จากการนำข้อความ หรือข้อมูลดังกล่าวไปใช้ และ/หรือเหตุอื่นใด อันเกิดขึ้นจากสินค้าหรือบริการใดๆ ของบุคคล หรือหน่วยงานอื่นทั้งสิ้น

       2.7 เป็นบริการเสริมของหน่วยบริการ ไม่สามารถทดแทนการให้บริการดูแลสุขภาพที่หน่วยบริการโดยตรงได้ และไม่ใช่ช่องทางการขอรับบริการในกรณีฉุกเฉินหรือเร่งด่วน หน่วยบริการไม่มีความรับผิดในความเสียหายหรือเหตุขัดข้องใดๆ อันเนื่องมาจากการใช้งาน Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ไม่ว่าด้วยเหตุสุดวิสัย เหตุที่อยู่นอกเหนือความควบคุมของหน่วยบริการ ข้อขัดข้อง หรือข้อบกพร่องของระบบ ข้อผิดพลาดในการดำเนินงานของบุคลากรหรือผู้รับจ้างของหน่วยบริการหรือบุคคลอื่น หรือเหตุอื่นใด ทั้งนี้ ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉินหรือเร่งด่วนทางการแพทย์ กรุณาโทร. 1669

     2.8 หน่วยบริการมีสิทธิ์ที่จะไม่ให้บริการ หรือเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health”

3. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

3.1 การใช้บริการ Mobile Application/Web Application “โปรแกรมโภชนาการอัจฉริยะ Food4Health” ของผู้ขอใช้บริการ ในส่วนของบริการสำหรับบุคคลทั่วไป ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่า อาจมีบางบริการที่หน่วยบริการจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขอใช้บริการเท่าที่จำเป็น